Cabanas Acqua

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São Paulo - SP

05/08/2025 às 13:36

ID: 223797371

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Eu entrei em contato com eles para reservar né? Os dias de sábado domingo e segunda. E aí eles me ofereceram que o parque teria estaria aberto, né com todas as atrações aí mostrou que a único lugar que não poderia estar aberto, era o a parte da piscina, né que era com água fria que era da baleia quando eu cheguei lá no sábado o parque estava fechado. E aí eles abriram só para o pessoal que estava no hotel onde eu estava. E aí ofereceram só a parte Kids. Aonde a piscina era só para criança de quatro a 12 anos, só que as piscinas são bem básicas, né bem curtinhas. E aí meu filho mais velho de 11 anos. Queria ir. No negócio de tô boa água, essas coisas estava fechado mais de 250 pessoas no mesmo espaço pequeno apertado e aí ele a gente tentou fazer uma reclamação com eles, eles iam ver o que que poderiam fazer no outro dia, mas mesmo assim não abriram o restante do Parque falaram que ia ressarcir, né? E Iam dar um voucher para a gente voltar no outro da data e até agora não.Entrar em contato com a gente e aí eu estou fazendo a reclamação porque eu quero o meu dinheiro de volta ou eles me darem um outro dia, né? Para mim ir com de novo com a minha família.