O que aconteceu
Realizamos uma reserva para o dia 04, 05 e 06/10.
Por uma situação uma separação conjugal precisei realizar o cancelamento da reserva, o que ocorreu no dia 24/08;
42 dias antes da data da reserva o que ocorreu através do contato no whatsapp no número *****.
A Cabana Rio dos Cedros respondeu que não devolveria o dinheiro e que somente era possível uma nova data caso quisesse, reiterei que desejo o estorno dos valores pagos e estou sendo ignorado pela empresa.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e é um descaso da empresa ignorar um cliente dessa forma.