Cabeceira entregue com avarias e fora de esquadro sem resposta no WhatsApp

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/12/2025 às 09:04

ID: 236293447

Comprei a cabeceira pelo site .
Chegou com avarias e fora de esquadro.
Reclamei por WhatsApp e
Dia 20/12 e até o momento nao obtive resposta.

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 09:36

Olá Simone! Tudo bem?

Quando entrou em contato conosco estavamos em recesso de fim de ano e assim que retornamos respondemos suas mensagens porém, infelizmente, não tinhamos a possibilidade de realizar a troca já que a cabeceira já havia sido instalada. Conforme nossa política de trocas nenhum produto pode ter sido utilizado para que possamos trocar

Ficamos à disposição!

Réplica do consumidor

22/02/2026 às 09:27

O material foi enviado com avaria ,mao tinha como ver antes de montar .
Já que era falta de encaixe .
Boa sorte para quem comprar