Empresa não cumpre com seu compromisso
Resolvido
Cacoal - RO
29/07/2018 às 10:29
ID: 37200899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra 02/05 e até o momento não recebi o produto é tento entrar em contato com a empresa mas sem êxito.
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Resposta da empresa
03/08/2018 às 15:48
Prezado Maro Aurélio boa tarde!
Em primeiro lugar pedimos desculpas pelo ocorrido, porém informamos que a empresa foi desativada em Abril.
Desde então lhe informo que a sua compra está concretizada no mercado pago.
Lhe informamos que foi realizado o estorno através do mercado pago e o próprio irá lhe enviar uma notificação sobre a devolução.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, muito obrigado.
Att: Ana Paula
Consideração final do consumidor
31/08/2018 às 09:11
Deveria ter resolvido através do telefone da empresa ....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5