Qualidade da prótese capilar inferior às compras anteriores e solicitação de negociação
Não respondida
Porto Alegre - RS
14/01/2026 às 20:00
ID: 237708253
Comprei uma prótese capilar na Cabelo Mais e fiquei extremamente decepcionada com o produto que recebi. Ja havia adquirido 2 próteses com vocês, inclusive à distância e fiquei muito satisfeita. Esta última protese foi uma decepção, inclusive em relação à qualidade. Felizmente consegui adquirir uma protese junto a outra empresa que atendeu com excelência minha necessidade. Trata-se de auto estima e essa questão é muito delicada. Portanto, gostaria de verificar se podíamos negociar esta protese que comprei de vocês e nunca foi utilizada. Há como eu encaminhar a protese para Porto Alegre e ser ressarcida de parte do valor que paguei? Aguardo contato, *****.