Loja se recusa a fazer devolução de produto que não serviu, após indicação errada de tamanho pela atendente e descaso no atendimento.
Não respondida
Porto Alegre - RS
18/03/2026 às 06:40
ID: 243589709
Resumo: A loja se recusa a fazer a devolução de um produto que eu comprei e não serviu.
Longa história: fiz um pedido e antes de finalizar conversei com uma atendente pelo WhatsApp pedindo se poderia me enviar por um Sedex (cariiiissimo, mas eu precisava que chegasse em 5 dias), ela disse que sim. No WhatsApp mesmo ela me indicou pegar o tamanho M e eu prontamente concordei. Me enviaram o P. O vestido ficou curto e como precisava para um dia específico não pude usar, e pedi para devolução, no qual eu expliquei, fui de boa conversar, não queria outra roupa queria aquele vestido para um dia específico. Me falaram que poderia trocar por outra roupa e depois de eu falar que não queria outra roupa, que preferia devolver nunca mais me responderam.