Produto não entregue no endereço correto, bloqueio no WhatsApp e falta de retorno sobre o valor pago.
Respondida
Visconde do Rio Branco - MG
12/07/2026 às 10:51
ID: 253697639
Fiz uma compra, tentaram me entregar por duas vezes no endereço errado e eu coloquei o endereço certo. Agora, me bloquearam no WhatsApp e eu estou sem resposta, sem o produto e sem o dinheiro. Acho que cai em [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedido n ***** -
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:18
Prezada Consumidora,
Lamentamos a percepção de que não tenha conseguido atendimento.
Verificamos nossos registros e não localizamos nenhuma tentativa de contato da senhora em nosso WhatsApp oficial. Também não há qualquer registro de bloqueio do seu número em nosso sistema. Por esse motivo, acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco ao tentar entrar em contato.
De qualquer forma, ficamos felizes em saber que conseguimos atendê-la no dia de hoje e que a situação foi resolvida da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição sempre que precisar. Será um prazer atendê-la novamente.
Atenciosamente
Equipe Cabide Infantil