O que aconteceu
Eu Tuany , venho por meio deste relatar meu inconformismo com a falta de comprometimento desta empresa.
Primeiro por ter recibido para prestaçao de serviço no meu casamento e por razões pessoais nao ter cumprido o contrato ajustado.
Não bastasse minha frustração com o não cumprimento do serviço pelo qual paguei adiantado, um dia antes da festa, após muita insistência minha em ligar e mandar mensagens, se comprometeram a devolver o valor pago, acrescido da multa contratual de 20%, ainda no dia 16/12/*******.
Ocorre que tal devolução não foi feita e agora minhas mensagens, embora visualizadas, nao sao respondidas e nem as minhas ligações atendidas.
Tal situação me gerou grande desconforto e frustração e quero uma solução rápida, para não usar da via judicial para soluciona-la.