Contrato em desacordo, demora no atendimento e solicitação de reembolso
Não respondida
Piracicaba - SP
20/04/2026 às 21:21
ID: 246549599
Contrato em desacordo, demora no atendimento e solicitação de reembolso
Contratei um serviço de fotografia com a empresa Photofun Espelho Mágico e realizei o pagamento de entrada.
Porém, ao receber o contrato, verifiquei que o documento não estava de acordo com o que havia sido previamente combinado. Diante disso, entrei em contato solicitando a correção, porém enfrentei demora no retorno por parte da empresa.
Devido à falta de alinhamento e à demora no atendimento, optei pelo cancelamento do serviço. Solicitei também o reembolso do valor pago, uma vez que o contrato não refletia o acordo inicial e o serviço não chegou a ser prestado.
Até o momento, não tive uma solução adequada para o caso.