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Rio de Janeiro - RJ

15/01/2022 às 13:00

ID: 136682011

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UMA LOJA QUE NÃO ESTÁ PREOCUPADA COM A SATISFAÇÃO DO CLIENTE. MEU IRMÃO FEZ UMA COMPRA NO VALOR DE R$ 14.*******,68 COM NF EMITIDA DIA 27/07/******* INCLUINDO TODO MATERIAL DE INSTAÇÃO ELÉTRICA DE UMA CASA QUE ESTÁ EM CONSTRUÇÃO. PRECISAMOS TROCAR ALGUNS CABOS DE FIO QUE ESTAVAM INTACTOS DENTRO DA EMBALAGEM ORIGINAL. AO CHEGAR NA LOJA, LOCALIZADA NA AVENIDA LONDRES 31, FOMOS FALAR COM O SETOR DE TROCAS E INFORMARAM QUE TODA TROCA SÓ PODERIA SER REALIZADA NO PERÍODO DE SETE DIAS. PRECISARÍAMOS DE COMPRAR MAIS ALGUNS MATERIAS. O SERVIÇO DE TROCA FOI CHAMAR O GERENTE E FOMOS INFORMADO POR ELE QUE AS MERCADORIAS NÃO PODERIAM SER TROCADAS. QUEM ESTÁ CONSTRUINDO SABE QUE AS VEZES TEMOS UM CONTRATEMPO E AS VEZES NÃO DÁ PARA UTILIZAR O MATERIAL NESSE TEMPO. AS PESSOAS QUE OCUPAM ESSA FUNÇÃO NESTA LOJA ESTÃO MUITO MAL PREPARADAS PARA LIDAR COM O PÚBLICO. É UMA LOJA QUE NÃO RECOMENDO. MESMO EXPLICANDO TODA SITUAÇÃO FORAM IRREDUTÍVEIS. PESSÍMA IMPRESSÃO.