Negativa de troca de disjuntor com embalagem danificada e falta de respeito ao cliente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 16:48
ID: 239665453
Fiz uma compra de 3mil na loja e ao precisar trocar um disjuntor de 300,00 pois veio errado, fui informada que não era possível trocar pois é a política da empresa. A caixa de papelão estava danificada mas não era algo que impedisse a troca. Eu sugeri trocar a caixa e então responderam que se eu conseguisse eles fariam a troca para revender. Total falta de respeito com o cliente .