Produto errado
Respondida
Nilópolis - RJ
28/01/2023 às 09:51
ID: 158291143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado um fechadura e a mesma não tem regulagem de direita e esquerda. Pedi a troca a loja não tinha solitei a devolução do dinheiro para comprar em outro lugar a mesma só me deu um vaucher preciso entrega o serviço e não tenho como .
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 10:43
Bom dia Sr
Prestamos o atendimento e foi explicado ao Sr que no ato da sua compra o Sr deveria de ter informado ao vendedor que sua porta foge do padrão.
A compra já tinha passado de 7 dias e mesmo assim aceitamos a devolução e liberamos um voucher para um compra futura.
Agradecemos e estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.