Reclamação sobre falta de Nota Fiscal de ventilador comprado na Shopee e descaso da loja Cabine Rio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 18:25
ID: 250834755
Comprei um ventilador de teto Elluz ventisol na loja Cabine Rio dentro do site da Shopee,o mesmo foi entregue no mesmo dia e sem nota fiscal,entrei em contato com a loja pela shopee no dia seguinte e disseram que iam enviar,chegou no domingo, consultei meus e-mails e não havia chegado,hoje enviei mensagem novamente e nem me responderam,liguei para a Loja física da Cabine Rio e pedi para falar com alguém do Financeiro e fui atendido pela Sra.Tainá que foi informada por outro funcionário que eu deveria cobrar a Shopee,que lá eles não tem acesso a nota fiscal,que quando é compra feita na shopee a nota costuma ser enviada pelo e-mail.
O certo é a nota ser encaminhada no ato da entrega.
Gostaria de receber a nota fiscal,tô cansado de promessas!
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 19:59
Cobrei a nota fiscal pelo chat da loja e não me respondiam,como sabia que existia loja física,entrei em contato com o financeiro e disseram que não podiam me dar a nota fiscal,que teria que ser pela shopee,na shopee não me respondiam,aquele jogo de empurra até eu reclamar aqui e eles me enviaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3