Cliente solicita baixa de dívida indevida após pagamento não reconhecido pela loja.

Não respondida
Curitiba - PR
16/07/2026 às 17:31
ID: 254111447
Realizei uma compra na loja, pagando o valor de entrada de 600,00. Eu paguei cestinho porém a loja insiste informar que não recebeu (mesmo eu enviando comprovante, mensagens do banco e email do banco)
O que eu acho estranho é que dentro desse período toda nunca houve uma cobrança, eu tive que ir atrás e se informar. (Isso aconteceu a 1 ano e 3 meses)
(No aplicativo Serasa ou spc não consta a dívida)
Só quero a baixa dessa dívida!