Direito de estudante não respeitado e falta de adaptação a novos métodos de pagamento no ônibus

Gostaria de expor a minha indignação por meu direito de estudante não ter sido aprovado pelo motorista do ônibus, sendo que pela lei ainda não foi autorizado a nova carteira de estudante a circular nos ônibus. E outra o pq a empresa ainda não se adaptou ao novo método de pagamento via pix. Melhorar a qualidade dos ônibus e o atendimento