O que aconteceu
Fiz uma compra que está quitada desde fevereiro e agora não me respondem.
Estou tentando contato há mais de uma semana, desde a emissão do CRAF da minha arma (compra quitada em fevereiro) e não tive retorno, somente silêncio e nenhuma resposta.
O processo documental está 100% concluído, preciso alinhar o envio do documento e a logística de transporte.
Tenho todos os documentos, contrato, comprovantes de pagamento, Nota Fiscal, conversas de WhatsApp.
Esperei meses pra conseguir todos os documentos de acordo com a lei, seguindo todas as etapas. Durante o processo para pagamento sempre fui atendido prontamente, agora na hora de me enviar o produto eles somem, nenhum sinal.
Caso continue sem retorno, estarei protocolando a Notificação Extrajudicial e abrindo a reclamação nos órgãos de fiscalização.