O que aconteceu
No dia 13/08/2025, a empresa objeto desta reclamação foi contratada para varredura com equipamento especializado na rede hidráulica interna de uma unidade no condomínio. Efetuaram inspeção técnica para detecção de vazamento e identificaram um ponto com vazamento oculto no box do banheiro, sem análise dos demais pontos internos de água (cozinha, lavabo, área de serviço..). Registraram em imagens e vídeos e forneceram laudo do serviço prestado.
No dia 14/08 outra empresa foi contratada pelo proprietário para o conserto e, após quebra do piso do box, não foi detectado qualquer problema ali.
A Empresa Caça Vazamentos foi rapidamente chamada às 10h39min. Somente às 10h57min, após insistência sobre a hora de chegada do técnico, recebemos um "já lhe informo". Continuamos insistindo, com toda educação, e às 12h46min recebemos um áudio onde os mesmos alegavam falta de pessoal para atender no momento, marcando então, horário para sábado pela manhã, provável às 9h e depois, após cobrança de um horário certo, às 18h29min conformaram para 11h da manhã de sábado.
Deixamos a equipe do conserto acionada e preparada, da mesma forma síndico e moradores da unidade.
A empresa não compareceu conforme o combinado e após tentativas frustradas de contato, entendemos que não havia interesse da mesma em dar sequência conforme garantia do serviço.