Laudo sem detalhes de disco de freios

Não respondida
Divinópolis - MG
16/03/2023 às 19:42
ID: 161169789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesExcelentíssimo(a) Senhor(a) Felipe Carvalho, representante legal da empresa Felipe Carvalho. Venho, através deste instrumento, informar que contratei os serviços da sua empresa para avaliar um Jeep Compass ******* na Volicars na cidade de São Paulo. Foi apresentado um relatório final e conclusivo do carro, elaborado pelo avaliador Fernando, o qual indicou alguns detalhes, tais como bateria, vazamentos e pneu vazio. Contudo, em momento algum foi informado acerca da existência de discos de freio empenados. Adquiri o referido veículo em 11/03/******* e, ao retornar para minha cidade de origem, constatei que o volante tremia excessivamente ao pisar no freio. Busquei um mecânico no dia 16/03/*******, que constatou a existência de discos de freio empenados. Este agendou uma avaliação para a próxima semana, a fim de verificar se o problema afeta todos os discos ou somente os da dianteira. Cumpre salientar que adquiri o veículo pelo valor de ******* mil reais e que contratei os serviços de um Car Hunter para realizar a avaliação do carro. Entretanto, o laudo emitido pelo avaliador Fernando não detectou o mencionado problema, o que me causou profunda insatisfação e prejuízo financeiro. Assim, solicito um retorno por parte de sua empresa acerca da referida situação, tendo em vista que considero ter havido falha na avaliação realizada. Caso não haja resposta no prazo de 10 (dez) dias, me reservo o direito de adotar as medidas cabíveis para resguardar meus direitos e interesses. Atenciosamente,