[Editado pelo Reclame Aqui] e ausência de envio de localizador após pagamento - Cacau Emporium Ltda

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente sua preocupação.

Mas queremos esclarecer que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tivemos uma instabilidade pontual em nossos canais de atendimento e isso acabou afetando o retorno para alguns clientes, o que pedimos sinceras desculpas.

Seu caso será tratado com prioridade total. Por favor, nos envie:

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Assim conseguimos localizar seu pedido e te dar uma solução imediata com:
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Reembolso, caso prefira

Estamos à disposição para resolver isso o quanto antes.

Solicitei reembolso por telefone disponível e não obtive resposta alguma, só confirmado do que já tinha certeza, que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui], muitas reclamações não sou somente eu a reclamar, como disse entreguei o fato a polícia, fiz um boletim de ocorrência e a polícia está checando a conta para onde foi o dinheiro e o n do CNPJ. São GOLPISPAS !!!