Produto não entregue e empresa inacessível após pagamento - Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
11/04/2026 às 16:54
ID: 245801669
[Editado pelo Reclame Aqui]! CUIDADO! NÃO COMPRE! Produto não entregue e empresa sem retorno
Efetuei a compra para meu sogro de ovos de Páscoa pelo site cacauemporium.com.br e, até o momento, NÃO RECEBI o produto.
Após a compra:
Não foi fornecido código de rastreio válido
Não há qualquer atualização sobre o envio
As tentativas de contato não são respondidas
A empresa se mostra completamente inacessível após o pagamento.
Pesquisando melhor depois da compra, identifiquei que:
A empresa é extremamente recente
Não possui reputação consolidada
Já existem outros relatos semelhantes de consumidores que também não receberam seus pedidos
Isso levanta um alerta MUITO SÉRIO sobre a confiabilidade da operação.
Deixo aqui meu alerta para outros consumidores:
evitem comprar neste site até que a empresa prove o contrário e regularize a situação.
Já iniciei processo de contestação junto à operadora do cartão e, caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis nos órgãos de defesa do consumidor e polícia (BO)
Aguardo uma posição URGENTE da empresa com:
Estorno imediato do valor pago
Caso contrário, seguirei com as medidas legais.
Pedido # *****
Data da compra: 21/03/2026
Valor: R$ 249,98