Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e constrangimento em loja de shopping por forma de pagamento
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 12:11
ID: 250439463
Sou cliente da marca, vou muito na loja do *****, atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], a colaboradora não gostou que dei uma nota de 50,00 pra cobrar um café e uma água, ela gritou comigo e disse que a minha obrigação era passar no cartão ou avisar que não tinha o valor exato em dinheiro, a minha obrigação é pagar independente da forma de pagamento, outras pessoas viram, loja que eu não volto mais, isso cabe danos morais.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:50
Olá, Boa Tarde.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu pedido. Essa situação não condiz com o padrão de qualidade da Noir Chocolates, e lamentamos muito por toda a experiência negativa.
Informamos que entraremos em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento e solucionar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Noir Chocolates
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:08
Ninguém gosta de ser mal atendido, isso pq ia sempre na cafeteria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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