Ovo de Páscoa não entregue a tempo, impossibilitando o uso para presente na data correta!!!

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por toda a situação enfrentada. Esse tipo de experiência não reflete o padrão de qualidade e atendimento que a Noir preza, especialmente em uma data tão importante como a Páscoa.

Entendemos completamente sua frustração com o atraso na entrega e a falta de retorno, e sentimos muito por todo o transtorno causado, principalmente por você ter precisado adquirir outros produtos para não deixar a data passar em branco.

Vamos entrar em contato com você por e-mail para dar todo o suporte necessário, verificar os detalhes do seu pedido e seguir com a melhor solução para o seu caso, incluindo a solicitação de cancelamento.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Noir Chocolates.