Qual a reputação de Noir Chocolates?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Noir Chocolates

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A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Noir Chocolates

Exibindo 5 de 66 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Falta de retorno/ resposta - Atendimento pós venda

Fiz uma compra via Ifood e não recebi Nota fiscal. Já tentei ligar, entrar em contato por whatsapp, mandei email via site e n...

RespondidaHá 1 mês
Larva encontrada em drageados de amêndoas ao leite, indicando falha grave no controle de qualidade e risco à saúde do consumidor.

À Equipe Noir Chocolates,Escrevo esta mensagem ainda tomado por um misto de profunda náusea e indignação. Recentemente, ...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação sobre pedido Food To Save com divergência de valor e produtos incorretos na Noir Chocolates

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao pedido realizado no dia 06/05/2026 na unidade da Noir Chocolates do *****, ...

RespondidaHá 3 meses
Ovo de Páscoa derretido e com embalagem misturada ao chocolate, além de divergência de valor

Fiz um pedido no Food to Sabe no dia ***** na loja Cacau Noir do Shop Morumbi em SP. O valor foi de 79 reais. Porém ao chega...

RespondidaHá 3 meses
Pedido não chegou dentro do prazo e sem informações de rastreamento

Fiz uma compra no site e o pedido não chegou sendo que o prazo era de 2 dias úteis, além disso, tentei contato por e-mail e ...

RespondidaHá 3 meses
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