O que aconteceu
Minha reclamação é para loja Cacau show que fica no Morumbi no prédio WTorre. Fui até a loja no dia 20/10 procurando pela promoção da barra LaCreme 2unidade por 10,00 (promoção que já adquiri várias vezes em outras lojas) inclusive eu tinha informações que essa promoção ia até Dezembro. Peguei as 2 Barras e quando fui pagar atendente informou que a promoção tinha acabado e isso já fazia tempo. Expliquei que eu tinha pouco tempo comprado em outra loja com a promoção ela me disse que não sabia ao certo quando tinha encerrado, mas que digitando no sistema a promoção não aparecia mais. Diante da informação acabei levando 1 barra só por 19,99. Na mesma semana voltei nessa mesma loja e perguntei se a promoção estava válida e a resposta foi já acabou. Hoje 22/10 passei na loja que fica dentro do metrô São Paulo Morumbi e perguntei sobre a promoção e a resposta foi Sim a promoção está ativa inclusive dentro da loja tinha cartaz com informações da promoção compre 1 e leve outra por 10,00. Fiquei sem entender e expliquei pra atendente o que aconteceu na outra loja, ela não soube explicar e disse que a promoção continua ativa. Me senti frustrada e enganada e como cliente lovers que ama chocolates fiquei muito decepcionada. Cacau show está certo isso, algumas lojas com promoção e outras não?