Atraso na entrega e desvio de produto comprado para as festas de fim de ano

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2025 às 13:32
ID: 235885549
Boa tarde! Fiz uma compra dia 27/11/25 de dois produtos para as festas de fim de ano, com previsão de chegada para dia 12/12. Essa data passou e ao entrar em contato pelo péssimo serviço de whatsapp me informaram o DESVIO DO PRODUTO. Após esse contato a empresa reenviou o produto novamente, informaram que o rasteio seria tranquilo, via empresa FEDEX, e até hoje não consta nada, não se acha NADA nesse rastreio.