Resolvido

Prazo Falso - não cumprem

Cachaça Salinas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizado compra de um kit de cachaça salinas The Dream Spirit número de pedido ******* no valor de R$ *******,16. Compra realizada no dia 13/12 e pedido e pagamento aprovado no mesmo dia com prazo de entrega de 8 dias. Já se passaram 29 dias e não foi entregue. Não existe canal de comunicação, telefones não atendem, WhatsApp muito menos e não possui um serviço de logística de entrega rastreavel, totalmente amador para baixo. Distrato com o cliente que https://******* um produto a.um valor a altura e qualidade que dizem, experiência com cliente zero. Não recomendo nenhuma compra e vou seguir divulgando a recomendação a todos que conheço.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Cachaça Salinas respondeu

    07/01/2022 às 13:05

    Olá Rodrigo, somos da Cachaça Salinas, a Cachaça The Dream Spirit não pertence a Cachaça Salinas e sim a outra marca. Sugiro que os acionem para que consigam solucionar a ocorrência.

    Esta cachaça não faz parte do mix de produtos Cachaça Salinas.

    Abaixo o link de nossa loja virtual para que conheça melhor nossos produtos.

    Estamos à disposição!

    Janina Santiago - SAC

    https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Enviado a empresa correta