Atraso na entrega do cocar e falta de resposta da empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/02/2026 às 08:08
ID: 241045575
Estou na mesma situação da reclamação anterior.
Comprei o cocar na 1a semana de janeiro, prometeram o prazo de,15 dias úteis, ja fazem mais de 40 dias.
Empresa é,evasiva nas respostas, acredito ter sido mais uma vitima de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 14:22
Conversamos com o cliente e já foi resolvido o pedido do mesmo estava já com coleta agendada , porém a transportadora tem prazo de 24 horas para ser coletado onde foi feito antes do carnaval e ficou para ser coletada dentro de hoje e amanhã ! Pedido pronto e embalado aguardando a coleta
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 12:20
Recebi o produto em perfeito estado.
Ótima qualidade, nos surpreendeu.
Agora, ciente do prazo de entrega, mais de 2 meses, comprarei novamente com a empresa.
Tirando a logística de entrega, o produto é fantástico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6