Resolvido

Atraso na entrega do cocar e falta de suporte da empresa

CACIQUEBRASIL COCARES

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Comprei um cocar dia 11 de janeiro

PEDIDO #***** e até agora na chegou, liguei na empresa e não souberam me dar uma posição, mandei e-mail e até agora nenhuma resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CACIQUEBRASIL COCARES respondeu

    20/02/2026 às 08:39

    Pedido já foi enviado e retornou por falta de endereço , endereço incompleto no site sem

    Bairro , colocou apenas dois números não informou qual é apartamento e qual é número , o mesmo já foi despachado novamente ! E vale ressaltar que a demora também é pelos correios nesta época de carnaval !

    __________________________

    Rua Doutor Rubem Aloysio Monteiro Moreira,*****

    *****

    ***** Ribeirão Preto SP.

    Endereco cadastrado no site sem nome de bairro !

    Quando o cliente cadastra o endereço nos apenas colocamos a etiqueta como está , então se se estiver com falta de alguma informação o pedido irá voltar , e não tivemos msg do mesmo em nosso WhatsApp perguntando sobre o pedido ! Se não já havia dito que foi enviado

    Segue novo número de rastreio do mesmo agora com endereço completo

    *****

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Gostei da qualidade do produto que comprei, tive dificuldade na entrega mas depois foi resolvido