Não respondida

Compra cancelada e sem estorno de valor pago via PIX

Caçula

cidade: Cabo Frio

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja do shopping park lagos / cabo frio no dia 26/06 e na hora de pagar o pix expirou, a menina do caixa disse que o dinheiro cairia de volta no banco, mas ficamos 40 minutos e nada de estorno, ela cancelou a compra e disse q eu receberia o estornou por parte do banco mas não chegou

Fiz uma reclamação no sábado dia 26/06 e a atendente abriu um chamado, pediu meus dados e disse que me daria uma data para o estorno mas até hoje dia 02/07 não me deram resposta e sigo sem meu dinheiro e sem meus produtoS

UM ABSURDO!!!!