O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site de várias linhas de crochê, recebi uma na cor e marca errada. Liguei pra central de atendimento e eles me mandaram contatar no whatsapp, fiz conforme foi orientado, me falaram que eu obteria uma resposta no prazo de 3 dias úteis, isso foi mês passado e até agora nada.
Continuo com uma linha que não pedi e sem resposta alguma.
Muita falta de preparo na resolução de problemas e descaso também já que demora uma eternidade para resolver um simples problema que foi erro interno na separação do pedido.
Não compro mais na loja e desejo que nenhum cliente fiel passe por algum problema, se não vai ser jogado de lado.