Loja se nega a cumprir oferta anunciada em vídeo, gerando frustração no cliente
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
19/05/2026 às 18:30
ID: 249117119
Estive na unidade de Caxias hoje a tarde para comprar entre os itens a agulha dupla.
Chegando ao caixa, ao finalizar a compra a mesma estava passando por $16.99, relatei a funcionária do caixa e a mesma solicitou apoio pra verificação de preço. A primeira funcionária tentou me convencer de que o produto que eu peguei era diferente do anunciado, mas eu me atentei a pegar exatamente o mesmo do vídeo, foi falar com o gerente e depois de alguns minutos esperando voltou dizendo que não poderia fazer o preço pois aquela loja não havia recebido essa oferta, mostrei o vídeo novamente onde diz que eram para todas as loja e mesmo assim se negavam a fazer a oferta. Por fim me venceram no cansaço, eu saia da loja sem o principal produto que fui comprar e frustrada.