Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

14/09/2016 às 11:15

ID: 20924277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vejo que é a estratégia do UOL... Mídia Mail, Cadari... spammers contratados pelo UOL.

Esqueça tentar descadastrar. Você não vai conseguir.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/09/2016 às 13:47

Olá.

UOL somente contrata empresas serias de Mail Marketing. Pois destacamos no inicio dos emails o link para OptOut.
Em nosso registros o Email *******, foi gerado um OptOut na data/hora *******09-08 18:46:00.
Apos essa data, certamente nao foi mais enviado nenhuma divulgação de nosso sistema.

Obrigado

Réplica do consumidor

14/09/2016 às 14:01

Boa tarde,

Desculpe, mas é difícil demais considerar da Cadari e o UOL como empresas sérias. Vocês oferecem o OptOut, mas quando foi feito o OptIn?

Fiz o OptOut do meu email do GMail, mas já estou recebendo a propaganda de vocês em ou outro e-mail meu. É contagioso?

Colocar é OptOut no corpo do email é muito simples. Vocês enviam a propaganda quando bem entendem e deixam para o consumidor a tarefa de se livrar dela. É simplista dizer que não se trata de um spam só por ter OptOut no corpo do email. Se não gostassem da prática (ou se não vivessem dela), os emails não chegariam em primeiro lugar.

Espero que tenham a decência de obrigar o consumidor fazer apenas um OptOut para todos as propagandas da sua base, e não um OptOut para cada uma de suas campanhas.

Consideração final do consumidor

14/09/2016 às 14:02

Boa tarde,

Desculpe, mas é difícil demais considerar da Cadari e o UOL como empresas sérias. Vocês oferecem o OptOut, mas quando foi feito o OptIn?

Fiz o OptOut do meu email do GMail, mas já estou recebendo a propaganda de vocês em ou outro e-mail meu. É contagioso?

Colocar é OptOut no corpo do email é muito simples. Vocês enviam a propaganda quando bem entendem e deixam para o consumidor a tarefa de se livrar dela. É simplista dizer que não se trata de um spam só por ter OptOut no corpo do email. Se não gostassem da prática (ou se não vivessem dela), os emails não chegariam em primeiro lugar.

Espero que tenham a decência de obrigar o consumidor fazer apenas um OptOut para todos as propagandas da sua base, e não um OptOut para cada uma de suas campanhas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

14/09/2016 às 14:28

Nosso OptOut é Global, e nao de um perceiro especifico. Se recebeu de outro e-mail, faça o OptOut tambem.
Obrigado