Não reconheço débito e empresa não me dá retorno

Prezado(s),

Lamentamos por qualquer transtorno ocorrido, salientando que a nossa equipe está á disposição para auxiliar e resolver a questão aqui apresentada.

Lembrando que, como regra, prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes.

Todavia, cabe esclarecer que, se a empresa está sendo cobrada é por existir um contrato que estabelece a relação comercial entre as empresas, e quando não ocorrem os pagamentos das mensalidades, a negativação é realizada, mediante comprovação tanto da contratação através de documento por escrito, como da prestação do serviço sendo realizada conforme contratada desde a data da contratação.

Sendo assim, afirmamos que, não existe nenhum tipo de irregularidade, uma vez que foi realizada a contratação do serviço e o mesmo está sendo prestado conforme contratado.

Portanto, para efetiva resolução, um de nossos atendentes entrará em contato através das informações da empresa contidas nessa reclamação, e também nos mantemos a disposição através dos canais abaixo.

Atendimento ao Cliente

(11) 4040-6602

[email protected]

Já tentamos contato com vocês porém sem sucesso. Gostaria que me enviasse esse contrato que vocês dizem ter com a empresa.

Fico no aguardo

Você nos enviou um contrato assinado por uma auxiliar administrativo da empresa. Ela não é representante legal da empresa e desta forma esse contrato não é validado. Peço que retire imediatamente essa cobrança.

Fico no aguardo