Péssimo suporte técnico.
Respondida
Santa Rita do Sapucaí - MG
24/03/2022 às 13:12
ID: 140633157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de blocos para AutoCad. Os blocos vêm em milhares de arquivos e é impossível localizar o que vc deseja > o suporte técnico em nada adiantou.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:19
Há no Pacote a pasta _index com todos os índices das pastas por assuntos e o índice Geral.docx com todos os índices, também separados por assuntos e que relacionam o nome dos arquivos com os blocos que contêm. Sem a utilização dos índices fica difícil encontrar o bloco desejado porque o nome do arquivo não corresponde ao conteúdo de blocos. Sempre sugerimos a busca dos arquivos pelos índices para encontrar o bloco desejado com mais facilidade. Pode ter havido problema com seu download porque o Pacote está classificado por pastas por assuntos, além de haver a pasta_index.