O que aconteceu
Comprei recentemente um chiclete da marca [nome da marca], cuja embalagem informa claramente que o produto contém 2 unidades. No entanto, ao abrir a embalagem, havia apenas 1 chiclete dentro.
Me senti prejudicado(a), pois o produto não corresponde ao que é anunciado na embalagem. Gostaria de uma explicação sobre o ocorrido e uma solução.
Aguardo retorno e espero que a situação seja resolvida da melhor forma possível.