O que aconteceu
Venho reclamar o fim da produção da bala FRUMELO.
A Adams, como multinacional inglesa talvez não entenda o valor desta guloseima para o brasileiro. No ano de *******, quando adquiriu a divisão de confeitos da Kraft Lacta, nunca acreditávamos que fosse capaz de tirar esta guloseima intitulada bala FRUMELO da linha de produção.
Talvez a Adams ainda não compreendeu o quanto a Frumelo faz falta para o cidadão que reside neste país.
Frumelo é tradição, Frumelo é sabor, Frumelo é certeza de vendas para o comerciante de doces, para o vendedor ambulante.
Se os senhores fizerem pesquisa de mercado, vão se deparar com a realidade a respeito: as maiores docerias lamentam o fim da produção da bala FRUMELO até hoje.
Venho neste momento implorar para os senhores responsáveis: DEVOLVAM A BALA FRUMELO PARA O BRASILEIRO E VIA BRASIL PARA O MUNDO. POR FAVOR. A FRUMELO É TRADIÇÃO !!!!!!
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4Interações da reclamação
Cadbury Adams respondeu
03/12/2018 às 12:57
Oi Daniel, boa tarde!
Conhecer a opinião do nosso consumidor é de extrema importância. Vamos encaminhar sua mensagem como uma sugestão ao nosso time responsável.
Nós agradecemos pelo seu contato e contribuição, e estamos certos de que iniciativas como a sua é que fazem a diferença para nós, pois nos incentivam a melhorar cada dia mais e propiciar sempre a satisfação de nossos consumidores.
Atenciosamente,
Lorena Fernandes
Atendimento Mondelez.
Cadbury Adams respondeu
03/12/2018 às 12:58
Oi Daniel, boa tarde!
Conhecer a opinião do nosso consumidor é de extrema importância. Vamos encaminhar sua mensagem como uma sugestão ao nosso time responsável.
Nós agradecemos pelo seu contato e contribuição, e estamos certos de que iniciativas como a sua é que fazem a diferença para nós, pois nos incentivam a melhorar cada dia mais e propiciar sempre a satisfação de nossos consumidores.
Atenciosamente,
Lorena Fernandes
Atendimento Mondelez.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Descaso total. Certas multinacionais vem para o Brasil e não sabem respeitar os produtos que o brasileiro gosta de consumir. Tiram de linha de produção quando bem entendem. O que importa para a Adams é o lucro do brasileiro e não os seus gostos. Empresa ridícula.