Cadê Guincho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 19:31

ID: 247693473

Na data de ***** eu solicitei um serviço de guincho no valor de R$931,64 e ele foi aceito as 12:05hrs para transportar um veiculo da Rua *****, ***** ***** - SP para a Rua *****, ***** - ***** - SP. Esse prestador demorou ***** para chegar no local, quando fiz contato com o prestador o mesmo me informou que havia parado para almoçar já quando eu entrei em contato com a Cadê Guinchos em informaram que ele havia pegado um caminho alternativo.. Uma tremenda falta de comunicação.. Bom o prestador removeu o veiculo as ***** e eu o questionei quanto ao horario de chegada no destino já que se tratava de uma oficina. Que o horario de fechamento é as *****. Agora já se passam das ***** e ele ainda está na região do Rodoanel questionei o pessoal da Cadê guinchos quanto a que medidas eles vão tomar em relação a entrega do carro, pois a oficina ja está fechada, estacionamento eles não querem pagar, ou seja o carro deve ficar jogado na rua devido a uma falta de comprometimento da empresa.. Sugeri deixarem o carro na empresa e amanhã eles retirarem o carro para levar a oficina, me passaram que não seria possível e que eu teria que pagar um novo atendimento.. E para ajudar nem a Cadê guinchos e nem o prestador fornecem nota fiscal.. Bem difícil a comunicação com a empresa.. O prestador se atrapalha e quem fica no prejuízo é o consumidor e sem respaldo algum da Cadê Guinchos..