Cupom de desconto do app não funciona
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2022 às 00:10
ID: 150515267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Tentei usar os ******* no app, mas nenhum funciona. Se não querem dar cupons, não coloquem no app ou não divulguem aos clientes. Achei que compraria um game mais barato para dar de presente, mas não consegui. Tive que pagar o preço cheio.
Fiquei decepcionado!
Preciso entender o que aconteceu.
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Resposta da empresa
21/09/2022 às 00:14
Olá, gamer!
Entramos em contato para entender o que aconteceu, mas vimos que usou um cupom que não atingiu o mínimo de compra. Em cada cupom, há a descrição do valor mínimo para que o mesmo funcione no carrinho de compras. A compra que fez foi abaixo de R$ *******.
Precisando de ajuda, pode falar em nossos canais de atendimento a qualquer momento.
Estamos à disposição.
Att.
Cadê Meu Jogo
Consideração final do consumidor
21/09/2022 às 00:15
Não havia observado. O pessoal do SAC foi bem atencioso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/09/2022 às 08:30
Fique tranquilo!
Estamos aqui para ajudar. Precisando falar, pode entrar em contato pelos canais de atendimento da loja.
Um forte abraço!