ENTREGA EM ENDEREÇO [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2024 às 14:58
ID: 200942795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO CADE MEU JOGOS. O CADASTRO ESTAVA ERRADO CONSTANDO O NÚMERO DO PRÉDIO ******* IGUAL AO MEU PRÉDIO. OCORREXQUE PRÉDIO ******* EM MINHA RUA NÃO EXISTE E A TRANSPORTADORA DEU COMO ENTREGUE. FIZ MAIS DE 60 A 70 RECLAMAÇÕES E NÃO ACIONAM A TRANSPORTADORA PARA ENTREGAR EM MEU ENDEREÇO CERTO QUE ELES TEM BASTANDO CORRIGIR O PRÉDIO DEX902 PARA *******.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 21:40
Olá, Raphael!
Conforme conversamos, você fez forneceu o endereço incorretamente. Nesse caso, a transportadora solicita correção ou retorna para a loja. No fim, até informado para você pela transportadora, o produto retornará para a loja. Você pediu que reenviasse o produto. Estamos aguardando o retorno.
Obs.: os chamados que abriu é de responsabilidade da transportadora. Deve abriu uma reclamação lá também para apuração. A nossa parte, nós fizemos. Não temos controle sobre a entrega. No entanto, o produto retornará pra gente, conforme informado.
Estamos à disposição.
Equipe Cadê Meu Jogo
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 05:06
Reclamei com a pessoa errada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10