Devolução de cadeiras no Mercado Livre recusada sob alegação de uso, mas produto está intacto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/10/2025 às 17:54

ID: 230571145

Comprei 3 cadeiras no mercado livre e ao receber, montamos 1, logo em seguida pedi para
desmontar pois a cadeira Nao nos agradou, não tendo conforto que precisamos para quem
passa o dia sentado nela.
Solicitei a devolução no mesmo momento, não usamos a cadeira como
consta.
A recebi de volta e ela nao tem nada do que consta nas fotos.
Apenas uma marca de sapato na aranha
de quem sentou para testar.
Solicito revisão, pois o produto é de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade e não nos interessa e nem existe o que
foi citado na revisão.
Somos acostumados a comprar em grande quantidade e comprei 3 achando que iria gostar.
Cadeira está aqui intacta.
Está existindo má fé nesta devolução.
So consta 3 fotos aí, mas tenho varias.
meu whatsapp ***** / *****

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 14:57

Resolveram prontamente a solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10