Atraso na entrega e falta de comunicação da loja após compra de cadeiras
Não respondida
Santo André - SP
23/02/2026 às 06:42
ID: 241377199
Fiz a compra de três cadeiras no dia 15 de janeiro de 2026 através do site. Mas, sendo atendido também pelo WhatsApp da loja, o número do pedido é *****. Me foi prometida a entrega das cadeiras até o final de fevereiro, e ainda não foi encerrado. Porém, após a compra das cadeiras, nunca mais recebi qualquer retorno da loja, enviando diversas mensagens pelo WhatsApp, porém, não tendo qualquer tipo de resposta, ficando até com receio de que tenha sido um [Editado pelo Reclame Aqui]. A loja segue ativa no Instagram. A loja ainda está ativa no Instagram. Imagino que não tenha nenhum tipo de problema com relação a isso, no entanto, a falta de resposta no WhatsApp no pós-venda é inaceitável. Exijo que a empresa se retrate e me retorne o quanto antes sobre a entrega das cadeiras e o prazo, e a confirmação do prazo que foi estabelecido logo no começo.