aifrai enferrujado

Respondida
Fernando Prestes - SP
03/08/2026 às 19:04
ID: 255530797
Tem tempo que reclamei sobre a minha aifrai e ainda não foi resolvido
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:28
Olá, Kaio! Tudo bem?
Me chamo Aline e serei responsável pelo seu atendimento nesta plataforma.
Agradecemos por seu novo contato e pelas informações compartilhadas.
Verificamos em nosso sistema que, por meio dos protocolos ID RA: *****, ID RA: ***** e ID RA: *****, já foi disponibilizada a você uma autorização de postagem para que o produto fosse encaminhado à nossa fábrica para análise.
Recebemos seu relato com atenção e reforçamos que a análise do produto é uma etapa necessária para a ativação da garantia e para a continuidade das tratativas. Dessa forma, os procedimentos já informados permanecem os mesmos, não sendo possível alterá-los neste momento.
Caso tenha interesse em prosseguir com o atendimento e a análise do produto, pedimos que nos retorne por mensagem privada para que possamos providenciar um novo código de postagem.
Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.
Seguimos à disposição.
Equipe Oster.