Comprei uma escova cadence deu defeito
Respondida
São Sebastião - SP
05/06/2023 às 01:56
ID: 165857071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a escova modelo esc200 da marca cadence, fiquei decepcionado ela parou de funcionar o led tinha q advinhar a temperatura e ficar aumentando no botão de + , agora nao liga mais em questao de meses nao funciona so fica piscando um absurdo fabricam coisas descartáveis quero uma providência.. Ou a troca da escova ja passou do prazo da troca nao sei oq fazer nao quero ficar no prejuízo, ridículo fazerem a gente passar esse tipo de coisa
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Resposta da empresa
06/06/2023 às 14:01
Olá Neusa,
Queremos ajudá-la com essa adversidade. Agradecemos por nos fornecer esse relato, é muito importante para nós termos esse feedback!
Já solicitamos através do seu e-mail todas as informações que precisaremos para darmos continuidade em seu atendimento, ativar a sua garantia e buscarmos a melhor solução.
Não se preocupe, sempre damos total suporte a todos os nossos consumidores a fim de manter a satisfação e o bom relacionamento com a nossa marca.
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Atenciosamente,
Central de Relacionamentos Cadence/Oster