Escova secadora diva entortando com menos de 1 ano de uso usadas poucas vezes
Respondida
Rio das Ostras - RJ
09/05/2023 às 13:29
ID: 164316857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma escova secadora cadence diva no site da americanas com menos de 1 ano de uso está entortando as cerdas usei poucas vezes sempre com muito cuidado em mechas finas de cabelo para não forçar a escova mesmo assim está entortando as cerdas, e hoje estava usando a escova ela caiu uma cerda, sempre que termina de usar a escova deixo ela esfriar em pé e guardo ela sempre em pé
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 11:21
Boa tarde, Miriam!!
Agradecemos por nos fornecer esse feedback em relação a sua experiência com sua escova. Queremos entender todo o ocorrido para acionarmos o nosso setor de qualidade e prestarmos todo o suporte para lhe oferecer a melhor solução.
Já solicitamos através do seu e-mail algumas informações que precisaremos para darmos continuidade em seu atendimento. Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno por lá e permanecemos a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Cadence.