Escova secadora
Não resolvido
Brasília - DF
30/05/2023 às 13:38
ID: 165564441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde sempre fui consumidora dos produtos cadence, tenho quase todos de eletrodomésticos da marca, recentemente me interessei pela escova secadora e fui presenteada pelo meu esposo, mais a mesma anda esquentando demais e começou a quebrar as cerdas, e faço uso corretamente. Solicito providências
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 15:34
Boa tarde, Bárbara!
Mais uma vez, quero agradecer pelo acionamento e oportunidade nos dada, de resolver a sua situação.
Direcionamos a seu e-mail, a solicitação de alguns dados que nos ajudarão a dar sequência no seu atendimento.
Seguimos em seu aguardo por lá.
Gentilmente,
Equipe Cadence
Consideração final do consumidor
14/06/2023 às 17:19
não avaliaram bem o caso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/06/2023 às 07:24
Bom dia, Bárbara!
Sentimos muito pelo desfecho do caso não ter acontecido conforme desejava.
Porém, reiteramos a importância do fornecimento da Nota Fiscal, documento indispensável para o acionamento de sua garantia e qualquer ação por parte da fábrica.
Agradecemos a compreensão.
Abraços,
Equipe Cadence