JCS BRASIL ELETRODOMESTICOS

Resolvido
Porto Alegre - RS
08/11/2017 às 19:48
ID: 30187165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
não chega a ser uma reclamação, como não achei e-mail da empresa, vou tentar contato por aqui.
A situação é bizarra, até então, não conhecia essa empresa conforme a nota fiscal 0104116 (JCS BRASIL ELETRODOMESTICOS), mas vi que era da Cadence.
Cheguei em casa hoje à noite e minha mãe me diz que chegou uma ******* a NF 0104116, com emissão 06/11/*******, com o valor de R$ 28,43 no meu nome, endereço e tudo certo, porém EU NÃO COMPREI NADA, chegou pela AZUL CARGO, uma peça inútil para mim, TUBO INOX COM VALVULA.
ORDEM DE COMPRA: *******
Sinceramente fiquei um pouco receoso, pois tinham meu cadastro, sendo que nem conhecia a empresa. Gostaria de saber como proceder, pois faturaram acredito que em boleto para o dia 06/12/*******, volto a FRISAR, não comprei NADA, muito menos compraria uma peça dessas do estado de SC, não quero que isso me ocorra um transtorno futuro.
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Resposta da empresa
24/11/2017 às 13:54
Olá Lucas!
Verificamos que o seu caso foi resolvido, e queremos saber se a peça foi coletada
e está tudo certo com o seu produto?
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Daiane
Pós vendas JCS Brasil
Consideração final do consumidor
24/11/2017 às 14:41
Boa tarde,
o atendimento foi adequado e atendeu meus e-mails, a peça foi errada foi coletada uns 2 dias antes de chegar a peça realmente comprada por mim.
Está tudo certo.
Att.
Lucas Lessa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6