Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/11/2017 às 19:48

ID: 30187165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,
não chega a ser uma reclamação, como não achei e-mail da empresa, vou tentar contato por aqui.

A situação é bizarra, até então, não conhecia essa empresa conforme a nota fiscal 0104116 (JCS BRASIL ELETRODOMESTICOS), mas vi que era da Cadence.

Cheguei em casa hoje à noite e minha mãe me diz que chegou uma ******* a NF 0104116, com emissão 06/11/*******, com o valor de R$ 28,43 no meu nome, endereço e tudo certo, porém EU NÃO COMPREI NADA, chegou pela AZUL CARGO, uma peça inútil para mim, TUBO INOX COM VALVULA.

ORDEM DE COMPRA: *******

Sinceramente fiquei um pouco receoso, pois tinham meu cadastro, sendo que nem conhecia a empresa. Gostaria de saber como proceder, pois faturaram acredito que em boleto para o dia 06/12/*******, volto a FRISAR, não comprei NADA, muito menos compraria uma peça dessas do estado de SC, não quero que isso me ocorra um transtorno futuro.

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Resposta da empresa

24/11/2017 às 13:54

Olá Lucas!

Verificamos que o seu caso foi resolvido, e queremos saber se a peça foi coletada

e está tudo certo com o seu produto?

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Daiane
Pós vendas JCS Brasil

Consideração final do consumidor

24/11/2017 às 14:41

Boa tarde,
o atendimento foi adequado e atendeu meus e-mails, a peça foi errada foi coletada uns 2 dias antes de chegar a peça realmente comprada por mim.
Está tudo certo.

Att.
Lucas Lessa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6