Peça de reposição para Air Fryer Cadence FRT555 - Acabamento do puxador quebrado
Resolvido
Sorocaba - SP
11/06/2026 às 22:49
ID: 251185219
Prezados,
Sou proprietário de uma Air Fryer Cadence modelo FRT555 e preciso de auxílio para adquirir uma peça de reposição.
A moldura/acabamento do puxador da gaveta quebrou durante a lavagem do produto na lava louça. Procurei a peça para compra e reposição, porém não consegui encontrá-la em lojas online ou nos canais de venda de peças disponíveis.
Gostaria de verificar se a peça está disponível para venda;
O código da peça para reposição;
O valor e a forma de aquisição;
Caso não haja disponibilidade para venda direta, qual a alternativa oferecida pela Cadence para solucionar o problema.
Ressalto que o defeito está restrito à moldura do puxador, sendo que o restante do produto continua funcionando normalmente.
Fico no aguardo de um retorno com as orientações necessárias e agradeço desde já!
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:56
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Atenciosamente,
Central de Relacionamentos
Réplica da empresa
26/06/2026 às 11:35
Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Vi que as tratativas do seu atendimento já se encerraram. Espero ter lhe prestado um satisfatório e excelente suporte para a resolução de seu problema.
Poderia por gentileza deixar sua avaliação e feedback sobre meu atendimento na plataforma do Reclame Aqui, considerando se voltaria a fazer negócio e ser atendido por nossa equipe.
Sua avaliação positiva é muito importante para nós!
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 12:08
Foram nota 10, mandaram para mim o reparo sem custo algum, recomendo a marca!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10