Processador easy da Candence com lâmina quebrando e vazando após pouco uso

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Juiz de Fora - MG

13/01/2026 às 14:36

ID: 237544661

Comprei um processador easy da candence e ele foi pouquissimo usado mas está se desfazendo por algum motivo...o plástico da lâmina tá todo quebrando e agora os alimentos mais liquidos começaram a vazar pela lâmina, uma bagunça...o processador foi pouco usado, bem guardado. o plástico que parece ser bem [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo e se resseca rápido

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 10:26

Olá Raquel, bom dia, tudo bem?

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