Sanduicheira quebrou toda

Olá Glelcia, bom dia, tudo bem?

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação, principalmente por se tratar de um produto com pouco tempo de uso que já apresentou problemas. Sentimos pela experiência relatada e compreendemos o quanto essa situação pode gerar frustração.

Agradecemos por compartilhar o ocorrido. Queremos te apoiar da melhor forma possível, por isso seu caso será direcionado ao nosso time responsável para análise, a fim de entendermos melhor a situação e verificarmos as alternativas disponíveis, inclusive quanto à possível ativação da garantia.

Para darmos continuidade ao atendimento de forma mais assertiva, pedimos por gentileza que nos envie via mensagem privada, com os dados solicitados. Com essas informações, conseguiremos avançar com a análise e te orientar com a melhor solução para o seu caso.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Seguimos à disposição.
Central de Relacionamentos Cadence

Ainda nao resolveu pedi um WhatsApp p enviar o q pedem pq nao consegui p esse meio

Olá Glelcia,

O atendimento por esta plataforma ocorre via e-mail, e as respostas são realizadas de forma sequencial por ordem de chegada e podemos levar até 5 dias úteis para o retorno. Importante dizer que nosso atendimento é de segunda a quinta-feira das 08:00 às 17:00H e sexta-feira das 08:00 às 16:00H (exceto feriados), por isso as respostas não são imediatas.