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Feira de Santana - BA

16/08/2026 às 22:18

ID: 256613181

Comprei um ventilador Cadence e estou super chateada, pois ele veio com um barulho insuportável, e foi montado de acordo o manual

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 09:40

Olá Leandra, bom dia, tudo bem?

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação com a situação apresentada.

Sentimos pela experiência relatada. Compreendemos o desconforto causado quando um ventilador apresenta um ruído acima do esperado, especialmente quando o produto foi montado seguindo as orientações do manual.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Como o barulho informado pode estar relacionado a diferentes condições de funcionamento, é importante que o produto seja avaliado para que possamos entender melhor a ocorrência e verificar a possibilidade de ativar a garantia.

Para darmos continuidade ao atendimento, encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações.

Pedimos, por gentileza, que nos envie os dados solicitados e assim que recebermos esses dados, o time responsável realizará a análise e retornará com as orientações adequadas para o seu caso.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Seguimos à disposição.
Central de Relacionamentos Cadence